Customer service officer

Customer service
kapelle 32-40 uur Customer service

Salaris: € 2.900 - € 3.550

De afdeling

Als Customer service officer maak je deel uit van de afdeling customer service, een dynamische en commerciële afdeling die zich kenmerkt door korte lijnen en een hoge mate van zelfstandigheid en verantwoordelijkheid. Je functioneert onder de verantwoordelijkheid van de Manager customer service in een team van 12 gemotiveerde medewerkers, verdeeld over 3 disciplines, 4 Sales assistants, 6 Customer service officers en 1 Coördinator customer care.

 

De functie

Als Customer service officer ben je verantwoordelijk voor de verwerking van binnenkomende orders en vragen van klanten. Orderadministratie vindt op diverse manieren plaats; van handmatige invoer in ons ERP-systeem tot controle van elektronische orders. Je beheert en beheerst alle facetten van levering tot facturatie, waaronder ook EDI.

 

Je probeert de klant zo goed mogelijk op weg te helpen en problemen op te lossen. De wens van de klant staat voor jou altijd centraal. Je onderhoudt regelmatig contact met andere afdelingen binnen Coroos zoals sales, planning en logistics. Je hebt een belangrijke rol bij het bewaken en waarborgen van de leveringen en je neemt initiatieven die leiden tot verdere verbetering hiervan. Ook zal je werkzaamheden verrichten op het gebied van debiteurenadministratie (op commercieel gebied) en ben je verantwoordelijk voor het bevorderen van tijdige betalingen van openstaande facturen.

 

Jouw profiel

  • Minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
  • Minimaal 2 jaar relevante ervaring in een commerciële organisatie;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal en daarbij ook de Franse taal;
  • Goede beheersing van Microsoft Office;
  • Goed commercieel en cijfermatig inzicht;
  • Hoge mate van nauwkeurigheid en zelfstandigheid;
  • Stressbestendig;
  • Teamplayer.

Wat wij jou bieden

COROOS

Een marktconform salaris

COROOS

Een vaste eindejaarsuitkering van 4,25%

COROOS

Veel vrije tijd (25 vakantiedagen en 9,5 adv dagen)

COROOS

Korting op producten van COROOS

COROOS

Mogelijkheden om je te ontwikkelen

COROOS

Een persoonlijk account bij Good Habitz

Sollicitatieprocedure

1. Solliciteren via de website

Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan via de website. Je mag ook altijd bellen of een mail sturen naar hr@coroos.nl

2. Sollicitatie in behandeling

We hebben je sollicitatie ontvangen en laten je zo snel mogelijk weten hoe we verder gaan. 

3. Eerste kennismakingsgesprek

We plannen een kennismakingsgesprek in met iemand van de afdeling. Vaak sluit ook een collega van de HR afdeling aan. We willen alles van jou weten, maar we vertellen graag ook meer over COROOS. Natuurlijk nemen we ook de tijd om jouw vragen te beantwoorden in dit gesprek.

4. Meelopen op de afdeling

Om ook voor jou zeker te weten wat de functie inhoudt, laten we je graag meekijken op de afdeling. Zo krijg je een goede indruk van de werkomgeving en de sfeer die heerst op de afdeling. 

5. Kennismaking directie

De algemeen directeur kijkt ernaar uit om jou te ontmoeten. Dit is een uitgelezen kans om elkaar beter te leren kennen, maar ook om een dieper inzicht te krijgen in onze bedrijfscultuur en strategie, en te ontdekken of er een goede match is met de functie en COROOS

6. Arbeidsvoorwaarden voorstel

We gaan met je in gesprek over de arbeidsvoorwaarden en doen je een passend aanbod. 

7. Contract

De laatste stap! Met het ondertekenen van je nieuwe arbeidscontract word je echt onderdeel van de COROOS familie. Welkom aan boord. 

Karlijn Meerman

Neem contact op met mij voor meer informatie over deze vacature

Karlijn Meerman
HR Business partner

Stel je vraag

Solliciteer hier

Vacatures

Bekijk alle vacatures
...

Customer service officer

Customer Service

Jij bent verantwoordelijk voor de verwerking van binnenkomende orders en vragen van klanten.

kapelle 32-40 uur Customer service
...

Quality Manager

Quality Manager

Maak een impact op de kwaliteit van onze producten! We zoeken een gedreven Quality Manager om onze QC-afdeling te leiden en te streven naar de hoogste normen.

geldermalsen Fulltime Quality Control
...

QA specialist

QA specialist

Als QA-specialist speel je een cruciale rol in het waarborgen van de naleving van regelgeving en het bevorderen van continue verbetering in al onze processen

geldermalsen Fulltime Quality Control
...

Quality Manager

Quality Manager

Maak een impact op de kwaliteit van onze producten! We zoeken een gedreven Quality Manager om onze QC-afdeling te leiden en te streven naar de hoogste normen.

kapelle Fulltime Quality Control
...

Manager maintenance & engineering

Technical support

Jij bent eindverantwoordelijk voor alle technische zaken op werktuigbouwkundig en elektrotechnisch gebied!

kapelle Fulltime Technical support
...

Senior productmanager

Marketing

In deze rol ben je verantwoordelijk voor de Categorie m.b.t. omzet, winst en innovatie over meerdere landen en kanalen.

kapelle 32-40 uur Marketing
...

Shiftleader

Production

Een uitdagende functie met een grote mate van zelfstandigheid en eigen verantwoordelijkheid

kapelle Fulltime Production
...

(Proces)operator

Production

Kom jij ons versterken met het verduurzamen van gezonde producten? Welkom bij COROOS!

kapelle Fulltime Production